Devoluciones y reembolsos

Queremos que estés feliz con tu Mimosa. Si no es así, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver el pedido.

Cómo devolver

1. Escríbenos a hello@mimosa-milano.com indicando el número de pedido.
2. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
3. Te enviaremos las instrucciones para el envío de retorno.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo de 14 días.

Gastos de envío

Los gastos del envío de retorno corren por cuenta del cliente, salvo en caso de defecto de fabricación o error en el pedido.

Productos defectuosos

Si recibes una pieza defectuosa, escríbenos en un plazo de 48 h con fotografías y nos haremos cargo de la devolución y reposición.